Soporte

¿Cómo se realizan los envíos en EcoChiquis?
Todos los envíos se gestionan a través de Punto Pack, una red de recogida y entrega que ayuda a reducir la contaminación frente a otros métodos.
Cada vendedor genera su propia etiqueta y entrega el paquete en un Punto Pack. El comprador, por su parte, también recoge el pedido en un Punto Pack cercano a su domicilio.¿Hay entrega en mano entre comprador y vendedor?
No, en EcoChiquis no existe la entrega en mano. Así aseguramos la seguridad de la transacción y mantenemos nuestra política ecológ

💳 Pagos y seguridad

¿Cómo se realizan los pagos?
El comprador paga a través de la plataforma de EcoChiquis. El dinero queda protegido y se libera al vendedor una vez confirmada la entrega.

¿Es seguro comprar y vender en EcoChiquis?
Sí. Contamos con un sistema de pagos seguro y ofrecemos asistencia al cliente a través de nuestro correo: gestion@ecochiquis.com.

✨ Cómo vender en EcoChiquis

📝 Regístrate gratis y publica tus artículos sin coste
Sube las fotos, añade el precio y publica en solo unos minutos.

📦 Vende fácilmente y envía tu paquete
Cuando realices una venta, recibirás una etiqueta de envío para dejar el paquete en el Punto Pack más cercano.

💸 Recibe tu dinero de forma segura
Una vez que el comprador haya recibido el pedido, recibirás tu dinero de forma rápida y segura.

¿Tiene coste publicar artículos?
No. Publicar en EcoChiquis es gratuito e ilimitado. Puedes subir tantos artículos como quieras.

¿Qué artículos se pueden vender?
Todo lo relacionado con niños y adolescentes de 0 a 16 años:

  • Ropa y calzado 👕
  • Carritos, cunas, bañeras y tronas 🛏️
  • Juguetes y bicicletas 🚲
  • Material escolar 📚
  • Electrónica infantil (ordenadores, consolas, calienta biberones, etc.)

¿Qué artículos no se pueden vender?
Quedan prohibidos:

  • Ropa o calzado en mal estado
  • Productos peligrosos
  • Sillas de coche sin homologación
  • Cualquier artículo que no esté destinado a niños de 0 a 16 años

✨ Cómo comprar en EcoChiquis

🛍️ Compra y paga de forma segura
Encuentra ropa, juguetes y todo lo que tus peques necesitan ahorrando hasta un 70%.

📦 Recoge tu pedido cerca de ti
Cuando realices tu compra, recibirás toda la información para recoger el paquete en el Punto Pack más cercano.

💚 Ahorra y cuida el planeta
Cada compra ayuda a dar una segunda vida a los productos infantiles y a reducir residuos.

🌍 Sostenibilidad

¿De verdad ayuda al planeta comprar y vender en EcoChiquis?
¡Sí! ♻️ Cada prenda o artículo al que damos una segunda vida significa menos residuos y menos contaminación.
Además, al usar solo Punto Pack reducimos las emisiones de transporte, cuidando el futuro de nuestros hijos.

Compra y venta de ropa infantil, juguetes, carritos, cunas, bicicletas, material escolar y mucho más para niños de 0 a 16 años.

💌 Ayuda y contacto

¿Qué hago si tengo alguna duda o problema?
Puedes escribirnos en cualquier momento a nuestro correo de atención al cliente: gestion@ecochiquis.com. Estaremos encantados de ayudarte.