Bienvenido/a a EcoChiquis, la primera plataforma de compra y venta exclusiva para artículos de niños y adolescentes de 0 a 16 años.
Al registrarte y utilizar nuestra web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones de Uso:
1. Objeto
EcoChiquis es un marketplace en línea que pone en contacto a familias que desean vender y comprar artículos infantiles y juveniles.
EcoChiquis no es propietaria de los productos, actuando únicamente como intermediaria en las transacciones entre compradores y vendedores.
2. Registro de usuarios
- Para registrarse en EcoChiquis es necesario ser mayor de 18 años.
- El registro es gratuito y permite publicar artículos de forma ilimitada.
- El usuario se compromete a facilitar datos veraces y actualizados.
3. Publicación de artículos
Los usuarios podrán subir artículos relacionados con niños de 0 a 16 años en categorías como: ropa, calzado, carritos, cunas, bañeras, tronas, juguetes, bicicletas, material escolar, electrónica infantil, entre otros.
🚫 No está permitido vender:
- Productos en mal estado, rotos o peligrosos.
- Sillas de coche sin homologación.
- Medicamentos o productos sanitarios.
- Alimentos o bebidas.
- Productos de higiene usados (biberones, chupetes, cepillos de dientes, etc.).
Cualquier artículo que no esté relacionado con el rango de edad permitido.
4. Funcionamiento de compras y ventas
- El comprador realiza el pago a través de la plataforma.
- EcoChiquis retiene el importe hasta que el comprador confirma la recepción del pedido.
Una vez confirmada la entrega, el pago se libera al vendedor.
5. Envíos
- Todos los envíos se realizan exclusivamente a través de Punto Pack.
- No se permite la entrega en mano.
- El vendedor genera la etiqueta de envío y entrega el paquete en un Punto Pack.
- El comprador recoge su pedido en el Punto Pack más cercano.
- Los plazos de entrega habituales son de 2 a 5 días laborables.
6. Devoluciones y reclamaciones
- No existe un derecho de devolución automática por cambios de opinión o tallaje.
- Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Artículo distinto al anunciado (ejemplo: talla incorrecta, daños no descritos).
- Falsificación.
- Artículo equivocado.
- Artículo distinto al anunciado (ejemplo: talla incorrecta, daños no descritos).
- El comprador dispone de 2 días naturales desde la recogida en Punto Pack para confirmar la recepción o abrir una reclamación.
- EcoChiquis intervendrá en caso de disputa y decidirá en base a las pruebas aportadas.
Como norma general, el comprador asume los gastos de devolución, salvo en casos de falsificación o problemas graves, donde correrán a cargo del vendedor.
7. Responsabilidad de EcoChiquis
- EcoChiquis no es responsable de la calidad, estado o legalidad de los artículos publicados por los usuarios.
El papel de EcoChiquis es garantizar la seguridad en los pagos, coordinar envíos mediante Punto Pack y mediar en caso de incidencias.
8. Protección de datos
EcoChiquis cumple con la normativa de protección de datos (RGPD). La información de los usuarios será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
9. Legislación y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto derivado del uso de la plataforma será sometido a los juzgados y tribunales de Aizarnazabal (Gipuzkoa), salvo disposición legal en contrario.
10. Aceptación
El uso de EcoChiquis implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones