En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la web www.ecochiquis.com sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Mónica Rodríguez Fernández
- NIF: [indicar NIF]
- Domicilio fiscal: [indicar dirección completa en Aizarnazabal, Gipuzkoa, España]
- Correo electrónico de contacto: gestion@ecochiquis.com
2. Datos tratados
Los datos personales que EcoChiquis puede recoger son:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
- Datos de acceso a la plataforma: usuario, contraseña.
- Datos de transacciones: dirección de envío, artículos comprados/vendidos, datos de pago.
- Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizarán para:
- Gestión del registro de usuarios en EcoChiquis.
- Facilitar la compraventa de artículos entre usuarios.
- Gestión de pagos y envíos.
- Atención al cliente y resolución de incidencias.
- Comunicaciones informativas relacionadas con el servicio.
- Mejora de la plataforma mediante análisis de uso y estadísticas (datos anónimos).
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario al registrarse en la plataforma.
- La ejecución del contrato de compraventa entre comprador y vendedor.
- El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, de consumo o de protección de datos).
5. Conservación de los datos
- Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa en EcoChiquis.
- Una vez eliminada la cuenta, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legales de prescripción (fiscal, contable o de responsabilidad civil).
6. Comunicación de datos
- EcoChiquis no cederá datos personales a terceros salvo obligación legal.
- Únicamente se compartirán con servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma (ejemplo: pasarela de pago, empresa de transporte Punto Pack).
- Estos terceros actuarán como encargados de tratamiento, garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos tiene EcoChiquis.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (cuando sea posible legalmente).
- Oposición: oponerse al uso de sus datos para determinados fines.
- Limitación del tratamiento: restringir temporalmente el uso de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico y transferirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a: gestion@ecochiquis.com, acompañando copia de su DNI u otro documento acreditativo.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
8. Medidas de seguridad
EcoChiquis aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
9. Uso de cookies
La web utiliza cookies propias y de terceros. El uso de cookies se regula en la Política de Cookies, disponible en el sitio web.
10. Modificaciones
EcoChiquis podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios relevantes, se notificará a los usuarios por correo electrónico o mediante aviso en la web.